Водечките асистенти на ВИ погрешно ја претставуваат содржината на вестите во речиси половина од нивните одговори, според една студија објавена во среда од страна на Европската радиодифузна унија (ЕБУ) и Би-Би-Си. Меѓународната студија анализирала три илјади одговори на прашања поставени од најпознатите ВИ асистенти – софтверски апликации кои користат вештачка интелигенција за разбирање на природниот јазик и извршување на задачи за корисникот.
ВИ асистентите на 14 јазици беа оценети според критериумите за точност, наведување на извори и способност да се разликуваат мислењата од фактите, вклучувајќи ги ChatGPT, Copilot, Gemini и Perplexity. Севкупно, 45% од анализираните одговори на ВИ содржат најмалку една сериозна грешка, додека 81% имале некоја форма на проблем.
Ројтерс контактирал со компаниите вклучени во истражувањето за да побара нивен коментар за резултатите од истражувањето. Gemini, AI асистентот на Google, претходно изјави на својата веб-страница дека ги поздравува повратните информации од корисниците, така што платформата може да продолжи да се подобрува и да стане покорисна.
OpenAI и Microsoft претходно изјавија дека т.н. “халуцинации”, ситуации во кои ВИ моделот генерира неточни или погрешни информации поради, на пример, недостаток на податоци – се проблем на кој тие активно работат за да го поправат. Perplexity наведува на својата веб-страница дека еден од неговите начини, наречен “Длабоко истражување”, има точност од 93,9% во однос на фактите.
Близнаците на Гугл имаат најмногу проблеми со изворите
Според анкетата, една третина од одговорите на асистентите на ВИ покажаа сериозни грешки во наведувањето на изворот, како што се непостоење на извор, погрешно цитирање или неточен навод. Дури 72% од одговорите од Gemini, AI асистентот на Google, имале значителни проблеми со ресурсите, во споредба со помалку од 25% за сите други асистенти.
Проблеми со точноста биле пронајдени во 20% од сите анализирани одговори, вклучувајќи случаи на застарени информации. Примерите цитирани во истражувањето вклучуваат ситуација во која Близнаци погрешно ги цитирале промените во законот за е-цигари за еднократна употреба, и случај во кој ChatGPT продолжил да тврди дека тој е сегашниот папа неколку месеци по смртта на папата Франциск.
Во истражувањето биле вклучени 22 јавни радиодифузери од 18 земји, вклучувајќи ги Франција, Германија, Шпанија, Украина, Велика Британија и САД. Како што ВИ асистентите се повеќе ги заменуваат традиционалните онлајн пребарувачи во пристапот до вести, довербата на јавноста може да биде сериозно намалена.
“Кога луѓето повеќе не знаат во што да веруваат, тие не веруваат во ништо, а ова може да го обесхрабри учеството во демократските процеси”, рече директорот за печат на Европската радиодифузна унија Жан Филип Де Тендер.
ВИ станува нов извор на вести, особено за младите луѓе
Според Digital News Report 2025. Според институтот Ројтерс, околу 7% од сите интернет корисници кои ги следат вестите и околу 15% од оние под 25 години користат ВИ асистенти за да информираат за тековните работи. Новиот извештај е повик за ВИ компаниите да бидат поодговорни и да го подобрат начинот на кој нивните асистенти одговараат на прашања поврзани со вестите.
