Без разлика дали планираме да останеме на работа или на подолг одмор, ние едвај размислуваме многу за нашиот престој во хотелот. Но ова е веројатно начинот на кој правиме грешки кои се вообичаени за повеќето луѓе. Еве што рецепционерите и хотелските менаџери го забележуваат и не советуваат да го промениме за да бидеме позадоволни со нашето искуство.
Ние не го резервираме нашиот престој директно преку хотелот
Можеби мислиме дека резервацијата на нашиот престој во хотелот преку посредник ни штеди пари и може да биде поудобно, но всушност има и свои недостатоци. На пример, може да се покаже дека хотелот не може да ја врати веќе платената сума ако нашето патување е откажано. Покрај тоа, има помала веројатност да добиеме подобра соба.
Ние не ги истражуваме удобностите и услугите на хотелот пред нашиот престој
Многу хотели нудат удобности и услуги кои повеќето гости не ги искористуваат, едноставно затоа што не знаат за нив. Ова може да биде, на пример, можноста за дополнителни перници за креветот во собата, препораки за локални атракции, тури за разгледување или бесплатен спортски тренинг.
Ние не бараме хигиенски производи
Често се случува некој да ја заборави четката или пастата за заби. Но во прилог на мали пакети шампон и гел за туширање, хотелите исто така имаат и други производи за лична хигиена и материјали кои можат да ни бидат обезбедени на барање.
Ние не резервираме состанок за спа или ресторан однапред
Ако сакаме да ги искористиме спа услугите или ресторанот во времето кое сакаме, добра идеја е да го направиме тоа веднаш откако ќе ја резервираме нашата соба. Причината е тоа што работното време брзо се пополнува, бидејќи покрај гостите на хотелот, локалните жители во близина исто така прават резервации.
Ние не бараме флексибилност во времето за пријавување и одјавување
Ние сме навикнати на идејата дека хотелите имаат специфично време за пријавување и одјавување. Сепак, можеме да ја искористиме флексибилноста во случај да пристигнеме порано или да ни треба уште еден час да се подготвиме пред да ја напуштиме собата. Ако известиме однапред, ако е можно, хотелот нема да ни одбие да го промениме времето за пријавување или одјавување, пишува HuffPost.
Ние не ги адресираме нашите потреби, грижи и препораки
Персоналот на хотелот е заинтересиран дали нашиот престој беше пријатен. Но тие нема да знаат како можат да го направат подобро освен ако не им кажете. Затоа, во случај да ни треба нешто, грижи или препораки, добро е да ги адресираме веднаш – персоналот ќе се обиде да одговори на нашето барање.
