Контекст на одлуката
Одлуката доаѓа само неколку дена откако ЕУ воведе фиксна тарифа од 3 евра за пакети во вредност до 150 евра. Ваквите пратки претходно влегуваа на пазарот на ЕУ без царина, а се очекува новата такса значително да влијае на деловните модели на кинеските онлајн трговци на мало.
Казната е резултат на формална постапка покрената во 2024 година поради сомневање за прекршување на Законот за дигитални услуги (DSA). Комисијата утврди дека AliExpress не успеал да воспостави ефикасен систем за откривање и отстранување на нелегални производи. Исто така, заклучи дека компанијата го потценила вистинското работно оптоварување на своите модератори на содржини во споредба со нивниот број.
Пропусти идентификувани со истрагата
Истрагата, исто така, откри дека постојните проверки за усогласеност на производите се подложни на злоупотреба. Беше откриено дека некои трговци намерно погрешно ги класифицирале производите за да ги искористат благите регулаторни барања.
Според наодите, големи количини на нелегални производи, вклучувајќи небезбедни играчки и опасна козметика, продолжиле да се продаваат на AliExpress и покрај напорите за модерирање. Во некои случаи, ваквите производи останале достапни со недели откако биле пријавени.
Комисијата, исто така, утврди дека AliExpress не ја спроведувал доследно својата политика за казни. Ова им овозможувало на продавниците што нудат нелегални производи да останат активни дури и по воведувањето на санкциите. Системот за авторизација на брендот, дизајниран да спречи продажба на фалсификувана стока, се покажал како неефикасен бидејќи продавачите можеле да го заобиколат.
Рок за корекции
„АлиЕкспрес“ има рок до 20 октомври 2026 година да презентира акционен план со мерки за решавање на идентификуваните проблеми. Комисијата потоа ќе одлучи во рок од два месеци дали се потребни понатамошни чекори.
Во одговор на „Еуроњуз“, „АлиЕкспрес“ изјави дека инвестирале значителни ресурси во проценка на ризикот, безбедност на производите и заштита на потрошувачите. „Не се согласуваме со денешната одлука и непропорционалната казна.“
„Веруваме дека тоа не ја одразува нашата воспоставена рамка и значајните, проактивни подобрувања што ги направивме“, се вели во соопштението на компанијата. „Внимателно ја анализираме одлуката и ги разгледуваме сите достапни опции.“
